Pendoはお客様のユーザー体験をより良くすることをミッションに、定性データ、定量データ、ビジュアル・データ、そしてAIを活用することでお客様が望むビジネス成果を推進/支援する統合プラットフォームをSaaSとして提供しています。顧客企業はグローバルに14,4000社以上で、1日あたりのイベント処理数は23兆件以上。膨大なデータをプロダクトに活かし、東急コミュニティーや三井住友海上火災保険株式会社などのリーダー企業にも多数導入されています。
グローバルにおいて9拠点を展開し、日本法人であるPendo.io Japan株式会社は、2020年11月1日に設立されました。